Обмін та повернення спідньої білизни магазину не здійснюється, оскільки відповідно до Закону України 3161-IV від 01.12.2005 «Про захист прав споживача», спідня білизна входить до переліку товарів належної якості та не підлягає обміну чи поверненню, за умови, що вони не є браком.